7月4日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市碑林区仁厚庄园小区3号楼电梯三部电梯坏了一部，一个月来没有修复，楼总高有33层，业主上下楼不便。
随后，华商报向西安市碑林区市场监督管理局发函咨询。得到回复称，接到投诉后立即到该小区物业进行调查核实，经了解，停运电梯核心部件故障，由于该电梯已停产，核心部件需要定制，物业单位已向该电梯的生产厂家确定了订货合同，预计维修完成至8月底，且物业单位决定向住建部门申请使用大修基金，正在准备相关资料。
西安市碑林区市场监督管理局要该物业公司进一步加强电梯管理，积极向业主做好解释工作，并将持续跟进该电梯维修进度。华商报记者 杨平
来源：-华商报